服部 智也株式会社エル・ローズ

INTERVIEW キャリアパスの幅広さと、担当領域の大きさが、エル・ローズの魅力です

WEB制作
第一営業部　係長
2012年新卒入社

服部智也TOMOYA HATTORI

CAREER PASS キャリアパス

入社1～3年目: ・ルネッスのインストラクターとして入社
・キッズスイミングやスタジオプログラムで様々な人々と接する
・リーダーとしてスタッフ教育やスイミングコースの調整にも携わる
入社4～5年目: ・インティメイトアパレル事業へ異動
・テレビ通販用商品の営業サポートをメインに、営業としてのノウハウを学ぶ
入社5～7年目: ・当時まだ主流でなかったオンライン販売部門に所属し、受注やお客様対応に従事
・Webページ制作やモール出店の運営業務を通じて、オンライン販売のノウハウも積み重ねる
入社8年目～: ・ページ作成や撮影等、幅広く販促を担当
・モール運営の主軸となり、取扱い商品の選定からイベント企画まで広く運営に携わる

キャリアの重ね方は無限大。

商品を選定して仕入れるバイヤー業務や、広告や販促イベントの運用等、オンラインストア「スタイルデポ楽天市場店」の運営・管理を担当しています。

私は、多角的な事業を展開しているエル・ローズなら、幅広くキャリアが描けるのではないか、と感じたことが、入社の決め手でした。実際入社して10年以上経ちますが、対企業の仕事、対個人の仕事……社内外含めて数え切れない方と接してきましたし、接客から自社商品の販売、他社商品の仕入など、業務も多くの経験をさせていただきました。入社時、仕事を通じて「人の役に立ちたい」という思いが強かったのですが、役に立てる方法は様々で、自分でその方法を見つけにいけることも、新しい発見であり入社してよかったと思えた理由のひとつです。
接客から、テレビ通販・BtoB向け営業、BtoCオンラインストア運営と、多面的なサービス・モノの売り方を学ぶことができたこと、その経験一つ一つが次のステップに繋がっていると感じています。

はじめから終わりまで、責任も喜びも。

商品の選定から、お客様の手元に届くまで広く販売に関われるということが、現在の仕事の大きなやりがいです。少人数のセクションで１つのストアを運営しているので、商品の売買の一連の流れすべてに関わることができます。
そのため、自分の行動が目標達成にもダイレクトに関わり、努力が成果として見えやすいと感じています。過去に出張先の展示会で仕入れを決めたブランドが、お客様に好評をいただき、売上に繋がったことがありました。自分がいいと思い、商談をして契約を進めたブランドで売上を積み上げていくことは責任感も伴いますが、何より売れたとき、良いレビューがはいったときの喜びは大きいです。

チームで働くからこそ、謙虚さを大切に。

仕事する上で心がけているのは、常に謙虚でいることです。ルネッス勤務時代、スイミングのレッスンに来る子どもたちやそのご両親、ジムを利用する方はシニアまで、毎日幅広い年齢層の方と接し、日々、いろんな方のいろんな良いところを知ることができました。当時の体験をもとに、他者の良いところは素直に吸収する姿勢が養われたと感じています。結果として、周りの人と良い関係を築くことができ、その後の職種でも良いチームワークを発揮できていると思います。