2019.04 知れば必ず効果あり！ これだけは押さえておきたい、 エグゼクティブのビジネス会話力、スピーチ力 話の説得力は「内容」「態度」「声」で決まる では軽い話し方、重い話し方の分かれ目はどこにあるか。 矢野さんは３つのポイントを挙げる。それは、話す「内容」、話す「態度」、話す「声」である。
